Firma, która chce sprawnie działać i szybko się rozwijać, nie obejdzie się dzisiaj bez nowoczesnych rozwiązań informatycznych. Freshworks specjalizuje się w produktach usprawniających zarządzenie i obsługę klienta, a oprogramowanie zostało wzbogacone o generatywną AI, co przynosi korzyści zarówno małym, jak i dużym firmom. Dlaczego warto zainwestować w takie narzędzia?
Oferta Freshworks to inteligentne, oparte na chmurze rozwiązania, dzięki którym firma może efektywniej funkcjonować na kluczowych obszarach. Dostępne produkty to m.in. Freshdesk wspierający obsługę klienta, Freshservice służy do zarządzania procesami IT w ramach ITSM (IT Service Management), Freshsales będący nowoczesnym systemem CRM dla zespołów sprzedaży oraz Freshmarketer dla pracowników marketingu. Narzędzia Freshworks wykorzystują sztuczną inteligencję, co ułatwia automatyzację powtarzalnych zadań i usprawnia procesy, prócz tego firma nawiązuje lepszy kontakt ze swoimi klientami.
Oprogramowanie od Freshworks, dostarczane przez certyfikowanego partnera Togma, pozwoli obniżyć koszty operacyjne, a usługi można dostosować do własnych potrzeb oraz profilu działalności firmy. W efekcie sprzedaż rośnie, podobnie jak satysfakcja klientów, wyniki są coraz lepsze i znika problem niskiej wydajności. Co więcej, system da się zintegrować z innymi programami – na życzenie klienta tworzone są niestandardowe aplikacje dla szczególnych wymagań biznesowych.
W jakich branżach warto korzystać z produktów Freshworks?
Platforma Freshworks doskonale się sprawdzi w prawie każdej branży. Wielkość firmy również nie ma znaczenia, wystarczy wybrać odpowiedni pakiet. Aplikacje chmurowe docenią przedsiębiorstwa zajmujące się sprzedażą albo świadczeniem usług, działy IT oraz HR, a Togma, jako partner Freshworks, zapewni szybkie wdrożenie wybranych rozwiązań. Narzędzia Freshworks przydadzą się wszędzie tam, gdzie kluczowa jest sprawna obsługa klienta, zarządzanie IT i zarządzanie usługami dla przedsiębiorstw, automatyzacja sprzedaży oraz marketingu.
Narzędzia Freshworks są proste i intuicyjne w obsłudze. Użytkownicy otrzymują dostęp do praktycznej platformy, dzięki której można zmodernizować usługi i procesy, z opcją zainstalowania różnych dodatków. Platforma została przystosowana do pracy zespołowej – system zbudowano tak, aby poprawić wewnętrzną komunikację i nie dublować zadań. Wiele procesów, jak np. wysyłanie przypomnień, odbywa się automatycznie, a system jest w stanie współpracować z innymi aplikacjami, m.in. Slack albo Teams.
Informacja prasowa
Redakcja Reklama Kontakt Nasze portale i blogi
Wszelkie prawa zastrzeżone | Dział tematyczny Mindly.pl | Zasady korzystania & Polityka prywatności
