Od 1 października 2025 r. w Polsce zaczyna działać system kaucyjny na wybrane opakowania po napojach. Jeśli prowadzisz niewielny sklep, punkt gastronomiczny albo e-commerce, ta zmiana dotknie Twojej sprzedaży, paragonów/faktur, opisów produktów i obsługi klienta. Poniżej znajdziesz konkretny plan działania — co przygotować, jak oznaczać asortyment, jak pokazywać kaucję klientom oraz które obowiązki są obowiązkowe, a które dobrowolne.
System obejmuje trzy grupy opakowań po napojach: butelki plastikowe (PET) do 3 litrów, puszki metalowe do 1 litra oraz butelki szklane wielokrotnego użytku do 1,5 litra. Wysokość kaucji została określona w rozporządzeniu: 0,50 zł dla butelek PET i puszek oraz 1,00 zł dla butelek szklanych wielorazowych. Kaucję pobiera się przy sprzedaży każdego produktu z wyraźnym znakiem kaucji na opakowaniu i zwraca przy oddaniu pustego opakowania/odpadu opakowaniowego.
Ważne wyjątki: z systemu wyłączono opakowania po napojach mlecznych. Dodatkowo, zwrot kaucji przysługuje wyłącznie za opakowania z oznaczeniem systemu (opakowania bez logotypu nie są przyjmowane), a paragon nie jest wymagany przy zwrocie. Nie należy zgniatać opakowań przeznaczonych do oddania.
Po stronie sprzedaży zasada jest prosta: każda jednostka handlowa, która oferuje napoje w opakowaniach objętych systemem, pobiera kaucję — niezależnie od metrażu i profilu (to dotyczy również e-commerce). Jeśli chodzi o zbieranie pustych opakowań i wypłatę kaucji: sklepy o powierzchni powyżej 200 m² mają obowiązek przyjmować zwroty; mniejsze punkty mogą przyjmować zwroty dobrowolnie. W praktyce sieci i wielu detalistów dołączy do operatora systemu, aby ułatwić klientom oddawanie opakowań.
Co ważne, opakowanie można zwrócić w dowolnym punkcie zbiórki (nie tylko tam, gdzie kupiono napój). Dodatkowo, w każdej gminie ma działać co najmniej jeden stacjonarny punkt odbioru.
Sklep internetowy ma obowiązek doliczać kaucję jako osobną pozycję (nie wliczoną w cenę towaru) oraz jasno informować o jej wysokości na karcie produktu i w koszyku. Zwroty opakowań realizowane są przez sieć punktów zbiórki/partnerów, a nie standardowo przez kuriera do sprzedawcy — chyba, że zdecydujesz się uruchomić własny punkt przyjęć. Praktyczne kroki techniczne:
W placówce stacjonarnej (szczególnie >200 m²) przygotuj: czytelne oznaczenia półek i etykiet z informacją o kaucji, aktualizację oprogramowania kasowego/ERP, a także procedurę zwrotów (obsługa ręczna lub automaty poprzez butelkomaty/RVM, jeśli takie wdrażasz). Na paragonie i fakturze kaucja powinna być wykazana osobno. Dobrą praktyką jest przygotowanie krótkiej instrukcji dla personelu: co przyjmujemy, kiedy odmawiamy (np. brak znaku kaucji, zgniecione opakowania), jak postępujemy z opakowaniami zwróconymi.
System jest częścią wdrażania dyrektywy SUP i rozszerzonej odpowiedzialności producenta. W latach 2025–2029 rosną poziomy selektywnego zbierania (m.in. 77% dla jednorazowych butelek na napoje do końca 2025 r.), a w butelkach z tworzyw sztucznych pojawiają się minima udziału recyklatu. System finansują „wprowadzający” (producenci/importerzy), a także niezwrócona kaucja i sprzedaż surowców wtórnych. Dla detalistów i e-commerce praktyczne znaczenie mają oznaczenia na opakowaniach (logotyp + kwota kaucji) oraz spójna komunikacja z klientami w miejscu sprzedaży.
Na starcie najważniejsze jest: oznaczenie produktów, oddzielna pozycja kaucji na paragonie/fakturze i w koszyku online, procedura zwrotów z jasną informacją dla klienta oraz szkolenie personelu. Sklepy >200 m² muszą przyjmować opakowania i wypłacać kaucję; mniejsze mogą dołączyć dobrowolnie. Dobrze przygotowane wdrożenie skróci czas obsługi, ograniczy reklamacje i ułatwi rozliczenia z operatorem.
Redakcja Reklama Kontakt Nasze portale i blogi
Wszelkie prawa zastrzeżone | Dział tematyczny Mindly.pl | Materiały w publikacjach | Zasady korzystania & Polityka prywatności
