Czym jest oprogramowanie SaaS?

Szukając oprogramowania dla swojej firmy z pewnością zetkniesz się z określeniem SaaS (z ang. Software as a Service). Jest to oprogramowanie dostarczane jako usługa, czyli w modelu, w którym użytkownicy uzyskują dostęp do aplikacji przez Internet, bez konieczności instalowania programu na lokalnych urządzeniach.

Jak działa SaaS?

Oprogramowanie udostępnione w modelu SaaS działa przez Internet, dlatego użytkownicy mogą z nich korzystać z poziomu przeglądarki internetowej. Za poprawne funkcjonowanie programu, jego aktualizację czy usuwanie ewentualnych błędów odpowiada dostawca, który zapewnia również stałe wsparcie techniczne – zdalnie oraz na miejscu.

W praktyce oznacza to, że użytkownicy mogą uzyskać dostęp do oprogramowania z dowolnego miejsca na świecie, w którym tylko mają połączenie z Internetem.

Przykłady oprogramowania SaaS

Na rynku znajdziemy mnóstwo programów udostępnianych w modelu SaaS. Do tych najpopularniejszych zaliczymy:

• Google Workspace (dawniej G Suite),
• Microsoft 365,
• Salesforce,
• Slack.

Zalety i wady oprogramowania SaaS

Olbrzymia popularność oprogramowania udostępnianego w tym modelu wynika z jego ewidentnych zalet, czyli przede wszystkim:

• Bardzo łatwego dostępu z dowolnego miejsca na świecie;
• Braku konieczności instalacji na urządzeniach lokalnych, co jest ważne szczególnie w dobie pracy zdalnej;
• Stałego wsparcia technicznego dostawcy oprogramowania;
• Niższych kosztów początkowych;
• Skalowalności, czyli możliwości dopasowania pakietu do potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa, w tym zmieniających się w czasie.

Do wad oprogramowania SaaS zaliczymy natomiast konieczność posiadania dostępu do Internetu (i to szybkiego oraz stabilnego, preferowany jest Internet światłowodowy bez limitu danych) oraz wyższe koszty sumaryczne, po podsumowaniu wszystkich opłat ponoszonych w całym okresie korzystania z oprogramowania.